Politique d'expédition

Politique d'expédition nationale

Délai de traitement d'exécution et d'expédition

Toutes les commandes sont traitées dans 24 à 48 heures, sauf le week-end (une prolongation peut s'appliquer) 

Pour la zone continentale des États-Unis, l'expédition est un service express de 2 jours (une prolongation du délai peut s'appliquer pour toutes les commandes passées après jeudi 12h00). Des frais forfaitaires de 9,95 USD s'appliquent.

Pour les États-Unis et le Canada non continentaux, les frais de port sont calculés au moment du règlement. Nous proposons également la fonctionnalité « Droits et taxes prépayés » pour une expérience fluide et sans tracas. 

Pour les envois très lourds (système de nivellement des carreaux, par exemple), un tarif d'expédition différent est appliqué et sera visible au moment du paiement. Les marchandises très lourdes ne comptent pas pour une livraison gratuite.

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

La confirmation d'expédition et le suivi de la commande sont envoyés par email ou sms.

Une notification par e-mail est envoyée après la commande et le suivi de l'expédition est assuré une fois le paiement effectué et la commande exécutée.

Douanes, droits et taxes

Calidad Tools n'est pas responsable des douanes et taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Dommages

Calidad Tools n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter directement le transporteur ou notre équipe d'assistance pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

Retours

Veuillez contacter sales@calidadtools.com

Politique d'expédition internationale

Nous expédions dans le monde entier !


Vous pouvez choisir entre des méthodes d'expédition standard ou express avec droits et taxes payés d'avance, afin que vous n'ayez pas à vous soucier des douanes ultérieurement. Cette fonctionnalité garantit une expérience fluide et sans tracas.

 

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